Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelos seus dados neste site é o escritório Carolina Bernardi Arquitetura.

Endereço

Av. dos Parques, 45 - Cj 808-B, Centro de Apoio I (Alphaville), Santana de Parnaíba - SP, 06544-310

Canal de contato para privacidade

administrativo@carolinabernardi.com.br

Use esse e-mail para qualquer assunto de proteção de dados. Quem cuida do tema no escritório responde por ele.

Que dados coletamos e por quê

Formulário de contato e botão de conversa

No formulário de Contato e no botão de conversa, você informa nome, e-mail e telefone. Pode acrescentar o local do imóvel e uma mensagem. O escritório usa esses dados para responder e conversar sobre um projeto. Base legal: o seu consentimento e as providências que você pede antes de um contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).

Formulário de depoimentos

No formulário de depoimentos, você envia nome, e-mail, telefone, rede social, uma nota de 0 a 10, fotos e o texto que autorizar. O escritório também guarda a data, a hora e o IP do envio como prova do seu consentimento. O próprio formulário traz o aviso completo e as suas escolhas: veja em enviar depoimento.

Dados de navegação (medição de audiência)

Se você aceitar o aviso de cookies, o escritório usa uma ferramenta de medição de audiência para ver como as pessoas usam o site: páginas mais vistas, origem das visitas, tipo de aparelho. Sem o seu aceite, essa ferramenta não carrega e nenhum cookie de análise entra no seu navegador. Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I). Os detalhes estão na seção Cookies.

Dados técnicos de acesso

Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos de acesso: endereço IP, navegador, data e hora. O escritório usa esses registros para manter o site no ar e protegido contra abuso. Base legal: o legítimo interesse (art. 7º, IX).

Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookie é um arquivo pequeno que um site guarda no seu navegador. Neste site, eles são de dois tipos.

Essenciais, sempre ativos

O site funciona sem cookies de terceiros. A sua escolha no aviso de cookies fica só no seu navegador, não vai para nenhum servidor, e serve para o site lembrar da sua preferência e não perguntar de novo a cada visita.

De análise, só com o seu aceite

A ferramenta de medição de audiência grava cookies no seu navegador para separar uma visita da outra. Eles só aparecem depois que você clica em Aceitar. Se você recusa, nenhum entra. Se você aceitou e mudar de ideia, o escritório desliga a coleta e apaga esses cookies.

Você muda a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

Com quem compartilhamos os seus dados

O escritório não vende nem cede os seus dados para terceiros fazerem marketing. Quem acessa os dados são os prestadores que operam o site para o escritório, cada um na sua função:

• hospedagem do site e dos e-mails;
• envio dos e-mails gerados pelos formulários de contato e depoimento;
• medição de audiência, só com o seu aceite;
• manutenção técnica do site.

Ao abrir o botão de conversa por mensagem, ou ao tocar em conteúdo de redes sociais que aparece no site, você passa a lidar também com a plataforma dona desse serviço, sob as regras dela.

Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, o escritório segue as hipóteses e salvaguardas dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

• Contato e conversa: enquanto durar o atendimento e o relacionamento, mais o prazo que a lei exigir.
• Depoimentos: enquanto o depoimento estiver no ar e por mais cinco anos depois de sair, tempo em que o escritório ainda pode precisar provar a autorização.
• Dados de análise: por até 14 meses.
• Dados técnicos de acesso: por período limitado, para segurança e diagnóstico.

Os seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir ao escritório, de graça:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.

Para exercer qualquer um, escreva para administrativo@carolinabernardi.com.br.

Segurança

O site roda sob conexão criptografada (HTTPS). O escritório adota medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou vazamento, e restringe o acesso a quem precisa deles para o trabalho. Nenhum sistema fica imune a incidentes, e o escritório trata esse risco com seriedade.

Crianças e adolescentes

O site e os serviços do escritório são para adultos. O escritório não coleta dados de crianças e adolescentes de propósito. Se isso acontecer por engano, avise pelo e-mail acima e o escritório apaga os dados.

Mudanças nesta política

O escritório pode mudar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data de "última atualização" no topo mostra a versão vigente. Mudanças grandes aparecem em destaque na própria página.